Termini e Condizioni d'uso
Ultimo aggiornamento: [01.03.2026]
Venditore: RITOOLS [Ragione Sociale] — P.IVA [P.IVA]
Sede: [Indirizzo completo, CAP, Città, Provincia]
Contatti: [Email] — [Telefono] — (PEC: [PEC] se presente)
Effettuando un ordine sul Sito, l’utente dichiara di aver letto e accettato i presenti Termini e Condizioni. Le condizioni possono essere aggiornate; farà fede la versione pubblicata al momento dell’acquisto.
1. Oggetto
I presenti Termini e Condizioni disciplinano la vendita online dei prodotti commercializzati da RITOOLS tramite questo Sito. Le schede prodotto contengono le informazioni principali; immagini e rappresentazioni grafiche hanno valore illustrativo.
2. Modalità di acquisto
Per acquistare è necessario selezionare i prodotti, inserirli nel carrello, compilare i dati richiesti e confermare l’ordine. Il contratto si intende concluso con l’invio della conferma d’ordine via email.
- RITOOLS si riserva il diritto di rifiutare o annullare ordini in caso di dati incompleti/non veritieri, indisponibilità del prodotto o sospetti di frode.
- È responsabilità dell’utente verificare la correttezza dei dati di fatturazione e spedizione.
3. Prezzi e fatturazione
I prezzi sono espressi in Euro. L’IVA è applicata secondo quanto indicato in fase di checkout e in base alla tipologia cliente (consumatore/professionista). Le spese di spedizione, se previste, vengono mostrate prima della conferma dell’ordine.
RITOOLS può aggiornare i prezzi in qualsiasi momento; resta valido il prezzo indicato al momento dell’inoltro dell’ordine.
4. Pagamenti
Il pagamento può essere effettuato tramite i metodi disponibili sul Sito (ad es. carta di credito/debito, bonifico bancario, PayPal, Stripe e/o altri). In caso di mancato pagamento, l’ordine non potrà essere evaso.
5. Spedizione e consegna
La consegna avviene all’indirizzo indicato dall’utente in fase d’ordine. I tempi di consegna sono indicativi e possono variare per cause non imputabili a RITOOLS (ad es. ritardi del corriere, periodi di alta stagione, cause di forza maggiore).
- Alla consegna, verificare l’integrità del pacco. In caso di anomalie, firmare con riserva specifica e contattare RITOOLS tempestivamente.
- Eventuali giacenze, mancati recapiti o indirizzi errati possono comportare costi aggiuntivi.
6. Diritto di recesso (Clienti Consumatori)
Ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il cliente consumatore ha diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla ricezione dei prodotti, salvo eccezioni previste dalla legge.
Per esercitare il recesso, inviare una comunicazione a [email] indicando numero ordine e prodotti interessati.
- Il prodotto deve essere restituito integro, non utilizzato e, ove possibile, nella confezione originale.
- Le spese di restituzione sono a carico del cliente, salvo diverso accordo o obblighi di legge.
- Il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione della merce resa (o dalla prova di spedizione), tramite lo stesso metodo di pagamento, ove possibile.
- Esclusioni: prodotti personalizzati/su misura e altri casi previsti dalla normativa.
7. Garanzia e conformità
I prodotti venduti sono coperti dalla garanzia legale di conformità secondo la normativa vigente. Per i clienti professionali (B2B) si applicano le disposizioni previste per la vendita tra professionisti.
Eventuali difetti o non conformità devono essere segnalati tempestivamente a [email], allegando descrizione e, se possibile, fotografie.
8. Limitazione di responsabilità
RITOOLS non è responsabile per danni derivanti da uso improprio dei prodotti, installazione non conforme o mancato rispetto di istruzioni e norme di sicurezza. RITOOLS non risponde inoltre per ritardi o disservizi dovuti a cause non direttamente imputabili.
9. Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti del Sito (testi, immagini, marchi, loghi, grafica) sono di proprietà di RITOOLS o dei rispettivi titolari. È vietata la riproduzione, anche parziale, senza autorizzazione scritta.
10. Privacy
Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR). Per maggiori dettagli si rimanda alla Privacy Policy e Cookie Policy del Sito.
11. Legge applicabile e foro competente
Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana. Se il cliente è un consumatore, per ogni controversia sarà competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore. Negli altri casi, sarà competente in via esclusiva il Foro di [Città].